Deuxième degré professionnel travaux de bureau
L’option "Travaux de Bureau" prépare à aborder en 5ème & 6ème années l’option Auxiliaire Administratif(ve) et d’Accueil. Ce métier d’employé de bureau polyvalent s’articule selon deux grands axes :
- • l’axe d’accueil des personnes : l’aptitude à l’oralité, le sens du service et des relations humaines sont développés. Souplesse et adaptation, partage des tâches, organisation, rythme et vigilance seront exploités sur des lieux de travail multiples ;
- • l’axe de soutien des activités de secrétariat : trier, classer, user des techniques bureautiques, gérer le courrier, présenter des documents, …
Les cours sont conçus majoritairement comme des travaux pratiques. La démarche pédagogique part de l’action pour aboutir à la structuration des connaissances.
En bref : faire pour savoir faire…
Les cours :
- • Les techniques de secrétariat formeront l’élève à la lecture, la compréhension, la recherche d’une information et sa réponse ; à la gestion du petit matériel, au classement, à l’archivage, à la duplication et au traitement du courrier.
- • Les techniques d’accueil exercent prioritairement les compétences de communication orale : repérer les comportements créant un climat relationnel favorable, communiquer par téléphone, gérer les supports d’information, orienter les visiteurs lors d’une activité de relation publique, etc.
- • Le cours d’informatique appliquée initie à différentes activités telles que l’identification des composants d’un ordinateur, la compréhension d’un système d’exploitation et son utilisation adéquate, la frappe à l’aveugle, l’utilisation des applications bureautiques courantes (traitement de texte, tableur, présentation et publication).
- • Le cours d’économie de l’entreprise part à la découverte du monde économique, d’abord en tant que consommateur responsable (qu’est-ce qu’un budget ? s’informer avant d’acheter, …). Il initie également aux techniques de gestion : lecture et compréhension de documents commerciaux, mises en situations concrètes.
En fin de quatrième année, s’il réussit, l’élève se voit attribuer le certificat d’enseignement secondaire du deuxième degré ou CESDD.
La grille horaire de cette option est la suivante :
| Cours | 3° | 4° |
|---|
| Religion | 2 h | 2 h |
| Français | 4 h | 4 h |
| Formation historique et géographique | 2 h | 2 h |
| Formation scientifique | 2 h | 2 h |
| Éducation physique | 2 h | 2 h |
| Mathématiques | 2 h | 2 h |
| Techniques d'accueil | 4 h | 4 h |
| Techniques de secrétariat | 3 h | 3 h |
| Économie de l'entreprise | 4 h | 4 h |
| Informatique appliquée | 5 h | 5 h |
| Néerlandais | 2 h | 2 h |
| Anglais | 2 h | 2 h |
| Total | 32 h | 32 h |
Découvrir les modalités d'inscription
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